宝轩大酒店内部培训
发布日期:所属栏目:宝轩活动为进一步全面提高员工的综合技能,更好的为顾客提供细致、周到的服务。宝轩酒店按照7月份客房部的培训计划,于2014年6月25日组织客房部全体员工进行了有关内部综合技能的培训。本次培训由客房部张晨主管担任主讲师,采取交流座谈,现场观摩相结合的方式进行。
培训期间,张主管就客房部工作内容、做房流程、服务细节及现阶段酒店的管理制度等方面为大家进行了讲解。张主管还亲自制作了打床的视频,让新员工可以更加直观的了解做房流程。
通过培训使员工对客房部的工作有了更深刻的理解,增强了主人翁意识,有利于在今后工作中的相互配合,激发了大家工作的激情和干劲。